ReGain Store商品退換說明
使用本地寄貨服務之顧客：
- 顧客有義務在網路付款購買前，先決定好欲購商品的款式和尺寸。
- 如收貨後發現商品尺寸不合適的情況，請於收貨日起計算3天內聯絡本店提出更換，換貨之一切運輸費用由貴客承擔，已出售之商品不設退款。
- 如顧客發現購買之商品出現非人為破損或非人為造成的污漬等情況，請電郵至本店客服[email protected]，經與客服聯繫溝通接納後，可於收到商品起計算3天內聯絡我們進行退換。(退換期限以收貨日期為準，逾期則不受理，敬請留意)
- 顧客在選購現貨商品（訂購之商品則依當時存貨而定），如出現尺寸有誤（即不是當時所選擇之尺寸），可以在收貨24小時內向本店客服提出。經與客服聯繫溝通接納後，可於收到商品起計算3天內聯絡我們進行退換。(退換期限以收貨日期為準，逾期則不受理，敬請留意)
- 欲退換之商品需維持未被穿過、清洗過、吊牌未摘除或剪掉、未經修改且完好無破損之全新之情況下，在保留好所有完整的包裝的原始狀態下，請將欲退換之商品連同電子收據，聯絡本店進行退換手續。
- 由於衛生問題，本店所有品牌的內衣、內褲、襪子類以及護具等商品均不設退換。營養補給品如因運送過程所致的瑕疵，或是寄達商品與訂單不符，方可進行退貨。
- 一切退換說明之解釋權歸本店所有。
使用海外寄貨服務之顧客：
- 海外顧客有義務在網路付款購買前，先決定好欲購商品的款色和尺寸。
- 如因售後發現商品顏色款式或尺寸不符等情況，均一概不接納為退換商品之理由。
- 如顧客發現購買之商品出現非人為破損或非人為造成的污漬等情況，請電郵至本店客服[email protected] ，經與客服聯繫溝通接納後，可於收到商品起計算3天內到本公司指定的第三方派遞公司／機構寄往指定地址進行退換，商品寄送之運費均由本司承擔。（退換期限以收貨簽收日期為準，逾期則不受理，敬請留意)
- 海外顧客在選購現貨商品（預購商品則依當時存貨而定），如出現尺寸有誤（即不是當時所選擇之尺寸），可以在到貨當天24小時內向本店客服提出。經與客服聯繫溝通接納後，請在收貨日期起計算3天內到本司指定的第三方派遞公司／機構寄回指定地址更換其它適合尺寸的商品。商品寄送之運費由本公司承擔。（退換期限以收貨簽收日期為準，逾期則不受理，敬請留意)
- 欲退換之商品需維持未被穿過、清洗過、吊牌未摘除或剪掉、未經修改且完好無破損之全新之情況下，在保留好所有完整的包裝的原始狀態下，請將欲退貨商品連同購買時收據到本店門市進行退換手續。
- 由於衛生問題，本店所有品牌的內衣、內褲、襪子類以及護具等商品均不設退換。
- 一切退換說明之解釋權歸本店所有。