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退換說明

ReGain Store商品退換說明


親臨門市選購之顧客:

  • 顧客有義務在付款購買前,先檢查清楚欲購之產品。
  • 如因售後發現尺碼不合、商品顏色或款式不符等情況,均一概不接納為退換商品之理由。
  • 如顧客發現購買之商品出現非人為破損或非人為造成的污漬等情況,可於購買日起計算3個工作天內到門市退換。(退換期限以購物收據為準逾期則不受理,敬請留意)
  • 欲退換之商品需維持未被穿過、清洗過、吊牌未摘除或剪掉、未經修改且完好無破損之全新之情況下,在保留好所有完整的包裝的原始狀態下,請將欲退貨商品連同購買時收據到本店門市進行退換手續。
  • 由於衛生問題,本店所有品牌的內衣、內褲以及襪子類及護具等貼身商品均不設退換。
  • 一切退換說明之解釋權歸本店所有。

使用本地送貨服務之顧客:

  • 顧客有義務在網路付款購買前,先決定好欲購商品的款色和尺寸。
  • 如因售後發現商品顏色或款式不符等情況,均一概不接納為退換商品之理由。
  • 如顧客發現購買之商品出現非人為破損或非人為造成的污漬等情況,可於收到商品起計算3個工作天內到門市或透過本地任一第三方派遞公司/機構送往門市進行退換。(退換期限以收貨簽收日期為準,逾期則不受理,敬請留意)
  • 使用本地送貨服務或任一第三方派遞公司/機構的現貨商品(預購商品則依當時存貨而定),如出現尺寸不符,可以在購買當天24小時內向本店客服提出。並在3個工作天親臨門市或透過本地任一第三方派遞公司/機構送往本店更換其它適合尺寸的商品。(退換期限以收貨簽收日期為準,逾期則不受理,敬請留意)
  • 欲退換之商品需維持未被穿過、清洗過、吊牌未摘除或剪掉、未經修改且完好無破損之全新之情況下,在保留好所有完整的包裝的原始狀態下,請將欲退貨商品連同購買時收據到本店門市進行退換手續。
  • 由於衛生問題,本店所有品牌的內衣、內褲以及襪子類及護具等貼身商品均不設退換。
  • 一切退換說明之解釋權歸本店所有。

海外顧客:

  • 海外顧客有義務在網路付款購買前,先決定好欲購商品的款色和尺寸。
  • 如因售後發現商品顏色或款式不符等情況,均一概不接納為退換商品之理由。
  • 如顧客發現購買之商品出現非人為破損或非人為造成的污漬等情況,經與客服聯繫溝通接納後,可於收到商品起計算3個工作天內到本司指定第三方派遞公司/機構寄往門市進行退換,寄回門市的運費均由本司承擔。(退換期限以收貨簽收日期為準,逾期則不受理,敬請留意)
  • 海外顧客在選購現貨商品(預購商品則依當時存貨而定),如出現尺寸不符,可以在到貨當天24小時內向本店客服提出。經與客服聯繫溝通接納後,請3個工作天到本司指定第三方派遞公司/機構寄往門市更換其它適合尺寸的商品。寄回門市的運費均由本司承擔。退換期限以收貨簽收日期為準,逾期則不受理,敬請留意)
  • 欲退換之商品需維持未被穿過、清洗過、吊牌未摘除或剪掉、未經修改且完好無破損之全新之情況下,在保留好所有完整的包裝的原始狀態下,請將欲退貨商品連同購買時收據到本店門市進行退換手續。
  • 由於衛生問題,本店所有品牌的內衣、內褲以及襪子類及護具等貼身商品均不設退換。
  • 一切退換說明之解釋權歸本店所有。


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